Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises
Emploi
Ennezat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein d'une équipe dynamique et à dimension humaine, vous apportez votre expérience et votre savoir-faire dans l'accueil et la prise de rendez-vous téléphonique. Votre mission consistera à prendre charge les appels de nos Adhérents/Agriculteurs souhaitant la livraison de contenants (« bennes ») sur leurs parcelles, et ce, pour que leur production soit ensuite acheminée à l'usine. Vous participerez grâce à la qualité de votre travail aux succès de nos récoltes. ACTIVITES DOMINANTES : Dans un contexte de récolte où vous serez fortement sollicité(e), vous : - Réceptionnerez les appels téléphoniques de nos adhérents/agriculteurs. - Identifierez leur besoin avec une grande écoute et un sens des priorités métiers - Planifierez le rendez-vous en tenant compte de l'activité agronomique et usine. Contrats de 2 à 4 mois (juillet à octobre) PROFIL : Vous avez une expérience en gestion téléphonique (« phoning »). Vous êtes dynamique, particulièrement réactif(ve), rigoureux(se), ponctuel(le), et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La satisfaction client est votre priorité et vous avez un réel sens du service. Pour postuler, vous devez remplir le formulaire via le lien[...]
